Operator i administrator danych: MIND HARMONY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, KRS 0001238818, NIP 9820396562, REGON 544629403, ul. Wrzecionowa 20, 93-643 Łódź, Polska.
Kontakt do spraw danych i prywatności: biuro@agentbezpieczenstwa.com.
Konto w aplikacji jest powiązane z adresem email użytym do logowania linkiem email, kodem email albo hasłem. Aplikacja nie używa publicznego logowania kontem społecznościowym ani kontem anonimowym.
Prawa użytkownika
Użytkownik może poprosić o:
dostęp do danych,
poprawienie danych,
usunięcie danych,
ograniczenie przetwarzania,
przeniesienie danych,
cofnięcie zgody,
sprzeciw wobec przetwarzania,
informację o sposobie przetwarzania danych.
Użytkownik może także złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych.
Eksport danych
Aby poprosić o eksport danych, napisz na adres: biuro@agentbezpieczenstwa.com.
Eksport może obejmować dane powiązane z kontem, takie jak Profil domu, ustawienia zgód, Magazyn, Gotowość, preferencje powiadomień oraz dane zakupowe lub płatne, jeśli takie dane istnieją.
Operator potwierdza przyjęcie żądania i realizuje je bez zbędnej zwłoki, zwykle w terminie do 30 dni.
Usunięcie danych lub konta
Zalogowany użytkownik może rozpocząć trwałe usunięcie bezpośrednio w Ustawieniach, wybierając „Usuń konto i dane”. Aplikacja wymaga ponownego potwierdzenia tożsamości i wpisania wyraźnego zdania potwierdzającego. To nie jest usunięcie jednym przypadkowym kliknięciem.
Ważne: usunięcie konta w aplikacji nie anuluje automatycznie odnawialnej subskrypcji rozliczanej przez Apple App Store ani Google Play. Jeśli masz aktywną subskrypcję, anuluj ją w odpowiednim sklepie przed kontynuacją usuwania konta:
Apple: https://apps.apple.com/account/subscriptions
Google Play: https://play.google.com/store/account/subscriptions
Anulowanie subskrypcji jest osobnym krokiem wymaganym przez sklep. Samo usunięcie aplikacji lub konta Agent Bezpieczeństwa nie zatrzymuje automatycznych odnowień obsługiwanych przez Apple albo Google.
Po przyjęciu żądania dostęp do konta jest blokowany, prywatne dane są usuwane, a konto logowania kasowane. Proces jest wznawialny: jeżeli chwilowo nie uda się zakończyć jednego kroku, bezpiecznie ponawia go mechanizm serwerowy. Dane lokalne aplikacji są czyszczone i użytkownik zostaje wylogowany. Ekran logowania na tym samym urządzeniu bez ponownego logowania bezpiecznie sprawdza i potwierdza, czy proces został zakończony, czy nadal trwa. Proces kończymy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 30 dni. Jeśli po tym czasie nie otrzymasz potwierdzenia albo masz pytania, napisz na biuro@agentbezpieczenstwa.com.
Osoba, która nie może zalogować się do aplikacji, może napisać na adres biuro@agentbezpieczenstwa.com. W wiadomości należy podać adres email konta. Nie należy wysyłać haseł, kodów logowania ani sekretów. Operator może poprosić o dodatkowe potwierdzenie tożsamości, aby nie usunąć danych niewłaściwej osoby.
Żądanie obejmuje konto oraz dane powiązane z kontem, takie jak Profil domu, zgody, Magazyn, Gotowość, preferencje powiadomień, token i identyfikator instalacji powiadomień, dane lokalne opisane w polityce prywatności oraz dane zakupowe lub płatne, jeśli takie dane istnieją.
Niektóre dane transakcyjne mogą zostać zachowane w odłączonej od konta postaci, jeśli wymagają tego przepisy, rozliczenia, trwająca realizacja zamówienia, reklamacje, bezpieczeństwo lub obrona roszczeń. Zakres i czas przechowywania są ograniczone do tego, co konieczne.
Żądania obsługiwane przez operatora są realizowane bez zbędnej zwłoki, zwykle w terminie do 30 dni.
Publiczny adres tej strony, dostępny także poza aplikacją: https://app.agentbezpieczenstwa.com/data-rights.
Cofnięcie zgód
Zgody dotyczące AI, użycia ograniczonego podsumowania danych, lokalizacji telefonu i powiadomień można zmienić w ustawieniach. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania, które odbyło się przed cofnięciem zgody.